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Si vous avez des questions, des suggestions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures 🕒 pour vous accompagner dans cette belle aventure dédiée au bien-être de nos compagnons à quatre pattes 🐾.

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FAQ

Nous offrons un assortiment limité 🛍️ d’articles pour chiens de qualité supérieure ✨, rigoureusement sélectionnés et testés par Floky lui-même pour garantir le bien-être de votre compagnon 🐾.

Chaque produit est soigneusement choisi et testé 🔍 par Floky, notre Akita Inu expert, afin de s’assurer de leur robustesse et de leur adaptation aux besoins réels des chiens.

Nous assurons une livraison en flux tendu 🚚 en 7 à 10 jours, ce qui permet de limiter la surproduction et de préserver l’environnement 🌱.

Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner le produit gratuitement sous 14 jours ⏳ après réception, sans poser de questions.

Notre équipe réactive ⚡ est à votre écoute et vous répond en moins de 24 heures 🕒 via chat ou email pour toute question ou assistance.

1 % de toutes nos ventes est directement reversé à la SPA 🐾 pour aider les animaux en détresse, grâce à votre précieux soutien.

Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact, notre chat en direct ou par email. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Nous acceptons les principales cartes bancaires 💳 sécurisé par Stripe, PayPal en 4 fois sans frais et d’autres moyens de paiement sécurisés 🔒, pour vous garantir une transaction simple et en toute confiance.